Všeobecné obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky společnosti TESLA BATTERIES a.s.

1)    Úvodní ustanovení

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky dále upravují práva a povinnosti smluvních stran při nákupu zboží na internetových stránkách https://www.teslabatteries.com/ provozovaných společnostíTESLA BATTERIES a.s., IČ: 04681321, se sídlem K Bílému vrchu 2960/8, Horní Počernice, 193 00 Praha 9, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn. B (dále jako „prodávající“).
2. Tyto všeobecné obchodní podmínky jsou určené pro nákup nabízeného zboží kupujícím, který je podnikatelem a samostatně vykonává na vlastní účet a odpovědnost výdělečnou činnost živnostenským nebo obdobným způsobem se záměrem činit tak soustavně za účelem dosažení zisku, jakož i osoba, která uzavírá smlouvy související s vlastní obchodní, výrobní nebo obdobnou činností či při samostatném výkonu svého povolání, popřípadě osoba, která jedná jménem nebo na účet podnikatele (dále jen „kupující“).
3. Kupující při registraci uživatelského účtu a podáním každé objednávky zboží potvrzuje, že se seznámil s těmito všeobecnými obchodními podmínkami, a že s nimi souhlasí, a to ve znění platném a účinném v momentě odeslání objednávky.

2)    Uživatelský účet 

1. Smluvní strany se dohodly, že podmínkou uzavření kupní smlouvy je registrace kupujícího a vytvoření uživatelského účtu u prodávajícího.
2. Kupující se zavazuje při registraci svého uživatelského účtu uvést všechny informace pravdivě, úplně a správně. V případě, že dojde k jakékoliv změně u kupujícího, zavazuje se kupující neprodleně dát do souladu informace ve svém uživatelském účtu.
3. Kupující odpovídá za zabezpečení svého uživatelského účtu před zneužitím tak, aby nedošlo k jeho neoprávněnému užití jinou osobou než kupujícím.
4. Prodávající je oprávněn zrušit uživatelský účet kupujícího a znemožnit mu tak uzavírání smluv v případě, že kupující poruší své povinnosti vyplývající pro něj z těchto všeobecných obchodních podmínek anebo v případě, že po dobu dvanácti (12) po sobě jdoucích měsíců neučiní žádnou objednávku zboží u prodávajícího.
5. Prodávající seznámil kupujícího, že objednávkový portál na internetových stránkách https://www.teslabatteries.com/ může být po dobu jeho údržby nečinný a v takovém případě není po tuto dobu možné realizovat objednávky kupujícího.

3)    Zboží, cena, reklamace

1. Seznam zboží zveřejněný na internetových stránkách https://www.teslabatteries.com/ má pouze informativní charakter a nepovažuje se za návrh dodat zboží ve smyslu ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku. Kupující bere na vědomí, že prodávající není povinen s kupujícím uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
2. Prodávající nezaručuje okamžitou dostupnost všech položek zboží na internetových stránkách https://www.teslabatteries.com/. Dostupnost zboží je zpravidla uvedena u konkrétního zboží. Kupující bere na vědomí, že fotografie zboží mají jen ilustrativní charakter a nemusí být ve všech případech přesným vyobrazením nabízeného zboží.
3. Všechny ceny zboží jsou smluvní. Na internetových stránkách https://www.teslabatteries.com/ jsou vždy aktuální a platné ceny, v české měně (Kč). Ceny uvedené u jednotlivých produktů jsou konečné, tj. včetně DPH, popř. všech dalších daní a poplatků, které musí kupující pro získání zboží zaplatit, to se však netýká případných poplatků za dopravné, které je uváděno až v rámci tzv. nákupního košíku a jejich výše se odvíjí od volby kupujícího.
4. Kupující bere na vědomí, že konečné ceny zboží jsou uváděny po zaokrouhlení na celé koruny v souladu s příslušnými právními předpisy, ve specifických situacích tedy může v konečném součtu všech zakupovaných produktů dojít k nepatrné odchylce od takto uvedené kupní ceny, toto je dáno právě v důsledku zaokrouhlením na celé koruny.
5. Akční ceny zboží platí do vyprodání zásob při uvedení počtu kusů akčního zboží nebo po dobu časově určenou.
6. Kupující bere na vědomí, že mohou nastat případy, kdy nedojde k uzavření smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím, a to zejména v případě, kdy kupující objedná zboží za cenu zveřejněnou omylem v důsledku chyby interního informačního systému prodávajícího. Prodávající v takovém případě kupujícího informuje o takové skutečnosti.

7. Smluvní strany se dohodly, že nároky kupujícího z odpovědnosti za vady se řídí článkem 7 těchto všeobecných obchodních podmínek.

4)    Uzavření kupní smlouvy

1. Kupní smlouva se uzavírá tím, že kupující požadované zboží vloží do košíku a vyplní objednávkový formulář na internetových stránkách https://www.teslabatteries.com/. Prodávající potvrdí kupujícímu objednávku prostřednictvím e-mailu po doručení objednávky. Smluvní strany se dohodly, že prodávající je oprávněn jednostranně zrušit smlouvu, a to i bez udání důvodu, zejména, je-li zboží nedostupné anebo v případě, je-li kupující v prodlení s plněním jakékoliv povinnosti sjednané v těchto všeobecných obchodních podmínkách.
2. Kupní smlouva mezi prodávajícím a kupujícím ohledně zboží (dále jen „kupní smlouva“) vzniká doručením potvrzení objednávky ze strany prodávajícího na e-mailovou adresu kupujícího. Informace o případné nedostupnosti zboží a lhůta pro dodání momentálně nedostupného zboží se řeší individuálně, kdy prodávající v takovém případě kontaktuje zpravidla telefonicky anebo emailem kupujícího. V případě, že kupující nesouhlasí s dodáním momentálně nedostupného zboží v individuální dodací lhůtě, je oprávněn odmítnout dodání tohoto momentálně nedostupného zboží, nejdéle však v den sdělení informace o individuální dodací lhůtě. Pokud kupující zboží v den objednání neodmítne, je kupní smlouva uzavřena ohledně veškerého objednaného zboží a kupující je povinen přijmout zboží i v nově stanovené dodací lhůtě.

5)    Úhrada kupní ceny

1. Smluvní strany se dohodly, že kupující uhradí kupní cenu za zboží a související poplatky některým z dále uvedených způsobů:
2. platba přes platební bránu,
3. dobírkou přes přepravní společnost,
4. poukázáním kupní ceny na účetprodávajícího, s uvedením příslušného variabilního symbolu, který je identifikátorem provedené platby. V takovém případě si prodávající vyhrazuje právo odeslat zboží až po připsání kupní ceny na svůj účet.
5. Kupující souhlasí se zasíláním faktury elektronicky na jeho adresu elektronické pošty uvedenou v uživatelském účtu nebo na jinou adresu elektronické pošty písemně sdělenou prodávajícímu kupujícím.

3.   Smluvní strany se dohodly, že žádná ze smluvních stran není oprávněna započíst jakékoli své pohledávky vyplývající z kupní smlouvy.

6)    Dodací podmínky

1. Náklady na dopravu zboží hradí kupující. Objednané zboží bude dle jeho dostupnosti a provozních možností prodávajícího odesláno způsobem, který kupující zvolí, a to do 1-5 pracovních dnů od uzavření kupní smlouvy. V případě, že kupující zvolí úhradu kupní ceny za zboží poukázáním kupní ceny na účet, bude zboží odesláno po připsání kupní ceny na účet prodávajícího.

2. Smluvní strany se dohodly, že zboží bude dodáno na adresu uvedenou v objednávce a pokud taková adresa nebude v objednávce uvedena, pak na adresu sídla kupujícího. Kupující se zavazuje zboží řádně převzít.

3. Kupující převzetí zboží potvrdí na dodacím listu anebo jiném dokladu prokazující převzetí zboží. (dále jen „dodací list“). Kupující na dodacím listu potvrdí převzetí zboží s označením druhu, množství a data převzetí zboží. V případě, že má dodané zboží vady, je kupující povinen na dodacím listu tuto skutečnost uvést. Podpisem dodacího listu bez uvedení případných vad zboží, kupující stvrzuje, že je zboží bez viditelných vad, není mechanicky poškozeno a bylo dodáno v množství a druhu dle objednávky.
4. Smluvní strany se dohodly, že je kupující oprávněn zvolit způsob dopravy přepravní službou dle výběru a za cenu uvedené na internetových stránkách https://www.teslabatteries.com.

7) Práva z vadného plnění

1. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:
2. má vlastnosti, které si strany ujednaly a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,
3. se hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,
4. je v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a
5. V případě výskytu vady, je kupující povinen u prodávajícího zboží reklamovat.
6. Kupující při uplatnění vad zboží předloží prodávajícímu doklad o nabytí vlastnictví ke zboží, tj. fakturu nebo dodací list.

4. Právo z odpovědnosti z vad zboží musí být uplatněno písemně a je třeba v ní uvést: 

• jméno, adresu, IČO/DIČ kupujícího, případně telefonní spojení,
• soupis reklamovaného zboží,
• číslo prodejního dokladu,
• datum prodeje a datum zjištění závady,
• veškeré zjištěné závady zboží a další skutečnosti podstatné pro posouzení reklamace.

5. Prodávající odpovídá za vady, které má věc v okamžiku převzetí, i když se tyto projeví až po převzetí.

6. Kupující je povinen zajistit kontrolu zboží ihned po jejím převzetí, nejpozději do 2 pracovních dnů od převzetí, jinak právo z odpovědnosti vad zboží zaniká, a to v sídle prodávajícího anebo na e-mailové adrese: order@teslabatteries.com.

7. Právo z odpovědnosti vad zboží zaniká také v případě: 

1. porušení ochranných či záručních pečetí a nálepek, pokud na produktech jsou,
2. mechanickým nebo jiným poškozením zboží při používání za jiných podmínek, neodborným použitím nebo použitím k jiným účelům, než je produkt určen, nebo neodborným použitím zboží,
3. poškozením obalu zboží, v jehož důsledku došlo k poškození zboží.

8. V případě, že je odpovědnost za vady uplatněna u prodávajícího oprávněně, zavazuje se prodávající vady odstranit na svůj náklad. Prodávající dodá chybějící zboží a v případě vady zboží má kupující nárok na výměnu zboží za nové, přiměřenou slevou z kupní ceny anebo pokud má zboží podstatné vady, pak na odstoupení od kupní smlouvy.

9. V případě neoprávněné reklamace je kupující povinen uhradit prodávajícímu veškeré náklady spojené s vyřízením reklamace (testování produktu, posouzení znalcem, doprava, apod.). 

8)    Ochrana osobních údajů

1. Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné a budou použity pouze k uskutečnění plnění kupní smlouvy a dle podmínek sjednaných v těchto všeobecných obchodních podmínkách. Žádné z poskytnutých osobních údajů nebudou jinak zveřejněny, poskytnuty třetí osobě, s výjimkou související s dodáním zboží či platebním stykem týkající se zboží či s dále uvedenými výjimkami.
2. Prodávající jako správce osobních údajů zpracovává za účelem uzavření a plnění smluvního závazku a pro účely svých oprávněných zájmů. Správce zpracovává identifikační a kontaktní údaje a údaje kupujícího nezbytné pro plnění smlouvy.
3. Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je:
4. plnění smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím,
5. poskytování přímého marketingu, zejména zasílání obchodních sdělení a newsletterů, a to i v případě, kdy nedošlo k objednávce zboží.

4. Účelem zpracování osobních údajů je vyřízení objednávky, včetně platby a dodání zboží, kdy při objednávce jsou vyžadovány osobní údaje, které jsou nutné pro řádné plnění kupní smlouvy (označení kupujícího, kontakt), poskytnutí osobních údajů je nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy, bez poskytnutí osobních údajů není možné smlouvu uzavřít či jí ze strany prodávajícího plnit, zasílání obchodních sdělení a činění dalších marketingových aktivit.

5. Ze strany správce dochází k automatickému individuálnímu rozhodování, kdy kupující se zpracováním vyslovuje přijetím těchto všeobecných obchodních podmínek souhlas.

 

3. Prodávající uchovává osobní údaje, než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely marketingu, nejdéle však na dobu 10 let, jsou-li osobní údaje zpracovávány na základě souhlasu.

 

4. Po uplynutí sjednané doby prodávající osobní údaje zničí.

 

5. Příjemci osobních údajů jsou osoby podílející se na dodání zboží, realizaci plateb na základě smlouvy, zajišťující služby provozování e-shopu a další služby v souvislosti s provozováním e-shopu, zajišťující marketingové služby.

 

6. Osobní údaje mohou být předány jiným správcům výhradně v souvislosti s plněním zákonných povinností prodávajícího i a v těchto případech jsou příjemci především orgány veřejné správy. Správce nemá v úmyslu předat osobní údaje do země mimo EU nebo mezinárodní organizaci.

 

7. Za podmínek stanovených v GDPR má kupující

 

1. právo na přístup ke svým osobním údajům, právo opravu osobních údajů, omezení zpracování, na výmaz osobních údajů, právo vznést námitku proti zpracování, právo na přenositelnost údajů, právo odvolat souhlas se zpracováním písemně nebo elektronicky na adresu prodávajícího,
2. právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že se domnívá, že bylo porušeno jeho právo na ochranu osobních údajů.
3. Prodávající prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů, zejména technická opatření k zabezpečení datových úložišť a úložišť osobních údajů v listinné podobě.
4. Správce prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup pouze jím pověřené osoby.
5. Kupující registrací v uživatelském účtu na internetových stránkách https://www.teslabatteries.com/ stvrzuje, že se seznámil s podmínkami ochrany osobních údajů a v tomto rozsahu s nimi souhlasí.

9)    Závěrečná ustanovení

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1.9.2023.
2. Tyto všeobecné obchodní podmínky mohou být jednostranně změněny prodávajícím.
3. Vztahy a případné spory, které vzniknou na základě smlouvy, se řídí českým právním řádem, zejména občanským zákoníkem a budou řešeny soudy České republiky. Kupující se s prodávajícím dohodli v souladu s ustanovením § 89a zákona č. 99/1963 Sb., občanský soudní řád, ve znění pozdějších předpisů, že místně příslušným soudem je soud příslušný dle sídla prodávajícího.